Sí. Visite nuestra página Plantillas de configuración de archivos para descargar plantillas para su software de diseño preferido.
¿Qué es una prueba en PDF?
Una prueba en PDF es un documento que preparamos a petición suya para que pueda comprobar detalles como las líneas de corte, las líneas de plegado y los colores antes de empezar a imprimir su pedido.
¿Cuánto tardan en estar listas las pruebas en PDF?
Si solicita una prueba en PDF, estará lista en un plazo de 12 horas tras realizar el pedido. Recibirá una notificación por correo electrónico cuando su prueba esté lista. Deberá acceder a su cuenta para revisarla y aprobarla para que podamos continuar procesando su pedido.
Nota: En raras ocasiones, encontramos problemas en sus archivos que requieren su ayuda. En tales casos, nuestros expertos se pondrán en contacto con usted en un plazo de 24 horas hábiles para encontrar una solución.
¿Solicitar una prueba en PDF retrasará mi pedido?
Posiblemente. Las pruebas aprobadas antes de las 5 p. m. (hora estándar del Pacífico) se imprimirán ese mismo día. Las pruebas aprobadas después de las 5 p. m. (hora estándar del Pacífico) se imprimirán al día siguiente.
¿Qué pasa si encuentro un problema en mi prueba en PDF?
Si detecta algún problema en su prueba en PDF, puede rechazarla y solicitar una nueva con comentarios o instrucciones adicionales, o bien, puede enviar un nuevo archivo. Siempre puede contactar con Atención al Cliente si necesita más ayuda con sus archivos.
¿Corrige usted posibles errores ortográficos en mi diseño?
No. No modificamos el texto ni el diseño.Solo solucionamos problemas técnicos relacionados con la impresión que se encuentren en su archivo.
