¿Cuáles son los formatos de archivo recomendados?
JPG, JPEG, PNG, TIF, TIFF, EPS, Illustrator, Publisher, DOCX, DOC
200 MB. Si su archivo supera los 200 MB,Por favor, contacte con el Servicio al Cliente para obtener ayuda.
Requerimos que las ilustraciones estén en el espacio de color CMYK y tengan una resolución mínima de 300 dpi. Se requiere un sangrado de 0,125" a cada lado del diseño para la mayoría de los productos. Convertiremos los archivos enviados en espacio de color RGB a CMYK antes de imprimirlos, por lo que podrían producirse ligeras variaciones de color.
Sí. Visite nuestra página de Plantillas de configuración de archivos para descargar plantillas para su software de diseño preferido.
¿Qué es una prueba en PDF?
Una prueba en PDF es un documento que preparamos a petición suya para que pueda comprobar detalles como líneas de corte, líneas de plegado y colores antes de empezar a imprimir su pedido.
¿Cuánto tiempo tardan en estar listas las pruebas en PDF?
Nota: En raras ocasiones, encontramos problemas en sus archivos que requieren su ayuda. En tales casos, nuestros expertos se pondrán en contacto con usted en un plazo de 24 horas laborables para encontrar una solución.
¿Solicitar una prueba en PDF retrasará mi pedido?
Posiblemente. Las pruebas aprobadas antes de las 17:00 PST se imprimirán ese mismo día. Las aprobadas después de las 17:00 PST se imprimirán al día siguiente.
Si nota algún problema en su prueba en PDF, puede rechazarla y solicitar una nueva con comentarios o instrucciones adicionales, o puede enviar un nuevo archivo. Si necesita más ayuda con sus archivos, siempre puede contactar con Atención al Cliente.
¿Corriges posibles errores ortográficos en mi ilustración?
No. No modificamos el texto ni el diseño. Solo solucionamos problemas técnicos relacionados con la impresión que se encuentren en su archivo.
