text-decoration-color: initial;'>Quels sont les formats de fichiers recommandés ?
JPG, JPEG, PNG, TIF, TIFF, EPS, Illustrator, Publisher, DOCX, DOC
Quelle est la taille maximale autorisée pour les fichiers à télécharger ?
200 Mo. Si votre fichier dépasse 200 Mo, veuillez contacter le service client pour obtenir de l'aide.
Quelles sont les exigences graphiques ?
Nous exigeons que les illustrations soient dans l'espace colorimétrique CMJN et aient une résolution minimale de 300 dpi. Un fond perdu de 3,175 mm (0,125 pouce) de chaque côté de l'illustration est requis pour la plupart des produits. Nous convertirons les fichiers soumis en espace colorimétrique RVB en CMJN avant l'impression, ce qui peut entraîner de légères variations de couleur. text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;'>Des modèles de configuration de fichiers sont-ils disponibles au téléchargement ?
Oui. Veuillez consulter notre page Modèles de configuration de fichiers pour télécharger des modèles pour votre logiciel de conception préféré.
Qu'est-ce qu'une épreuve PDF ?
Une épreuve PDF est un document que nous préparons sur demande, vous permettant de vérifier des détails tels que les lignes de coupe, les lignes de pliage et les couleurs avant le lancement de l'impression de votre commande.
Combien de temps faut-il pour que les épreuves PDF soient prêtes ?
Remarque : Il arrive rarement que nous rencontrions des problèmes dans vos fichiers nécessitant votre intervention. Dans ce cas, nos experts vous contacteront sous 24 heures ouvrables afin de trouver une solution ensemble.
Demander une épreuve PDF retardera-t-il ma commande ?
Éventuellement. Les épreuves approuvées avant 17 h PST seront mises en file d'attente pour l'impression le jour même. Les épreuves approuvées après 17 h PST seront mises en file d'attente pour l'impression le jour suivant.
Que faire si je trouve un problème dans mon épreuve PDF ?
Si vous constatez des problèmes dans votre épreuve PDF, vous pouvez la refuser et en demander une nouvelle avec des commentaires ou des instructions supplémentaires, ou vous pouvez soumettre un nouveau fichier. Vous pouvez toujours contacter le service client si vous avez besoin d'aide concernant vos fichiers.
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Prêt à créer le design de votre produit ?
Pour commencer, sélectionnez la taille du produit, prévisualisez les directives de conception, téléchargez les directives pour référence et procédez aux options de personnalisation.
Le modèle d'aide ne peut pas être généré car l'une ou les deux valeurs de fond perdu (hauteur et largeur) sont définies sur 0.
Ligne de sécurité
